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[求助]微软账号安全信息被更改/微软账号被盗

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今天🐭🐭打开edge冲浪时提示我登录微软账号,原本以为只是和往常一样输一遍账号密码,但却发现自己的微软账号邮箱已经被换且显示账户不存在(图1。在查询原绑定邮箱的邮件后发现早在4月1日微软就有给我发过安全信息,但是被埋没在一堆推送邮件里面当时🐭🐭没有发觉(图2。之后便在网上查询相关解决办法,奈何🐭🐭的信息搜集能力有限,最后只能联系微软客服。一番流程过后对方给出的解决办法是填写信息申诉恢复,申诉通过后转移原账号数据(图345,上传完申诉信息后被告知三天后等待邮件联系。到这一步🐭🐭的心已经凉了一半了,毕竟自己的微软账号里面有玩了两年的地平线5的数据。想问问各位老哥有没有别的更好的解决办法,如果三天后申诉没过这个号是不是就没了






IP属地:北京来自Android客户端1楼2024-05-22 21:12回复
    账号登陆没开两步认证吧


    IP属地:广西来自iPhone客户端2楼2024-05-22 23:17
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      2025-05-16 18:49:40
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      IP属地:北京来自Android客户端3楼2024-05-23 02:46
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        游戏购买记录发送过去就好了。这个可以证明的。


        IP属地:浙江来自Android客户端6楼2024-05-25 13:44
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          老哥解决了么 我也是已经账号消失了


          IP属地:宁夏来自Android客户端7楼2024-06-02 17:10
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            我也被盗号了,但是我这号现在很尴尬,手机能登上,电脑登就显示要发送代码验证邮箱是那个盗我号的,我重新注册也注册不了


            IP属地:辽宁来自iPhone客户端8楼2024-06-03 19:07
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              更新一下,现在情况是账号被微软冻结了,像我这种情况我目前能想到的建议只有先去找人工客服试试,其次就是平时多注意一下自己的邮件吧,如果大伙有更好的解决办法欢迎在此贴回复。


              IP属地:北京来自Android客户端9楼2024-06-04 09:25
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                我前几个月也出现这样的情况了,我改了好几次密码了,每过2月就会被替换一次,我又没去网吧,我频繁改密码他咋知道的,真服了


                IP属地:湖南来自Android客户端10楼2024-06-14 21:18
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                  2025-05-16 18:43:40
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                  我用了6年的账号也被盗了,去邮箱看了看发现3月份微软发了邮件,显示某人启动了一个进程以替换我的账户安全信息,然后现在就完全用不了了


                  IP属地:江苏来自Android客户端11楼2024-06-17 15:38
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                    请问怎么找的客服


                    IP属地:中国香港来自iPhone客户端12楼2024-07-15 21:00
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                      我的也被替换了,我吐了,平时都不看邮箱的


                      IP属地:广东来自Android客户端13楼2024-07-16 02:23
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                        两步验证设置了吗


                        IP属地:辽宁来自Android客户端14楼2024-07-16 15:14
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                          你这个情况和我一模一样,替换安全信息,然后进行账号密码修改


                          IP属地:四川来自Android客户端15楼2024-07-21 06:02
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                            怎么找的客服啊,我前两天也这样了,今天发现账户不是自己的了,然后也发现了类似的邮件,求教程!!!


                            IP属地:河北16楼2024-09-25 21:37
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                              2025-05-16 18:37:40
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                              我也有了一样的问题,能不能说说具体的解决过程,感谢!


                              IP属地:河北17楼2024-09-25 21:40
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