我接了一个010开头的电话号码,上来就问是不是哪里哪里,是不是在营业,位置是不是哪里哪里,问了半天说是百度地图然后电话就挂断了,我打百度地图电话核实,确实是百度地图的人工智能外呼,我就问客服打这个电话问这些要干什么,给谁用了,答复不了。说回头有技术人员联系我,结果我就只收到一条短信,说是内部信息不能告诉我。
你采集了我的信息,然后告诉我是你们内部数据不能告诉我,这是什么道理?然后那个电话打过来就直接问我问题,也不先报一下自己是哪里,你们这么大的公司都没人懂礼貌问题吗?还有就是你们这个客服电话不百度搜索拨打方式,就根据语音提示根本就打不通。就是最后接到人工语音通道我还等了6分钟,这是什么服务水平啊。
你采集了我的信息,然后告诉我是你们内部数据不能告诉我,这是什么道理?然后那个电话打过来就直接问我问题,也不先报一下自己是哪里,你们这么大的公司都没人懂礼貌问题吗?还有就是你们这个客服电话不百度搜索拨打方式,就根据语音提示根本就打不通。就是最后接到人工语音通道我还等了6分钟,这是什么服务水平啊。