一万黑卡事件：
在开服的活动期间，库洛失误将原本的1000黑卡奖励邮件发成10000黑卡的邮件。黑卡是战双的抽卡资源，此时库洛选择回档并扣回这10000黑卡。账号上不足10000黑卡会扣成负数。
当时战双的池子是15000黑卡保底一个最高稀有度角色。按照零氪来说大约需要攒3个月。这一万黑卡相当于给了2个月的进度。
这成为战双开服的致命节奏点，库洛被迫开直播道歉，留下“我就是把你们当人看”的名言。最后的处理结果是额外对当时的玩家送了一个补偿皮肤，对所有玩家包括以后新入坑玩家赠送了一个无限期的最高稀有度自选箱子。
保底概率误导事件：
在一万黑卡事件之后，玩家的不满很严重，类似于少前2的状况。有些人就把战双的池子告上法庭想退款。此时，战双的池子规则是这样的，60抽可以保底获得一个最高稀有度的角色，但只有80%是UP角色。库洛的概率公示里写“综合概率是1.5%”，然而，这个概率是单抽加保底的概率。单抽的概率只有0.5%。库洛打赢了官司，理由是玩家是明知卡池机制而去抽的，而综合概率确实是1.5%。而库洛也做出了退让。在一万黑卡之后的第二个活动池开始，保底UP的概率由80%提高到100%，单抽概率也写出来。并且以后同时开了一个赌狗模式池，单抽概率提高，但保底延后到80～100抽。