致同上海法证咨询服务合伙人柯一鸣博士（Dr. Tim Klatte）认为情感人工智能可以通过分析面部表情、语音语调、肢体语言或其他非语言线索的软件来检测和解读人类情感，从而评估个体或群体的情绪。当前法证会计师工作的一部分就是在访谈过程中评估受访者个人的言行举止，从而识别欺骗行为和犯罪迹象。情感人工智能可以通过精准分析非语言线索、声音模式或语调来为这一过程提供辅助。
但考虑到其对面部数据的使用以及判断人类情感和行为的能力，这类软件可能会引起争议。关于人们是否相信人工智能能够利用面部数据得出准确的结论，目前已经有了广泛的讨论。另外，如果采用情感人工智能模型，还需要考虑根据不同的语言或文化对模型进行重新编程和训练，确保结果的准确性。