尽管暴雪一直矢口否认《守望先锋：归来》中不存在“连败组队”匹配问题，但社区一直有不少玩家反映自己输掉一场比赛后，系统经常在下一局匹配到一些低胜率的队友，进而导致连败。
据dexerto报道，游戏近期发布了新的补丁说明，内容暗示游戏匹配机制存在问题，官方表示未来会对此进行修复：
“连败的感觉永远不会好受。每一场比赛前，我们会分析双方队伍玩家的信息和数据，预测得出比较有可能取胜的队伍…由于大多数比赛都会有一支获胜几率稍高的队伍，因此在获胜几率较高的队伍中安排一名目前处于连败状态的玩家，是一个公平的机会帮助他们从连败中解脱。虽然这并不能保证他们一定会赢，但确实能提供帮助优势。
这则补丁说明发布后，不少玩家纷纷吐槽暴雪此前一直不承认游戏匹配存在问题，暴雪尚未对此做出回应。