在京东小米京东自营旗舰店，购买k60手机，购买碎屏险，现在手机不小心摔了，客服让先修后盖，否则不给换屏，后来沟通让商家维修后盖，我付费，免费说动了手机不给维修屏幕，结果京东寄去小米售后。询问售后换了后盖就可以换屏吗？客服就一句话，原则上可以，原则上可以，只要手机不能有其他问题，不能维修后盖以外的。否则不敢保障换屏。买了碎屏险，不能换屏吗？去哪里说理去。京东金融这么强大，无处说理了吗？你京东金融这么牛气冲天吗？买了碎屏险，就没人服务了吗？京东金融那么牛吗？只收费不服务吗？小米京东自营旗舰店更牛啊！买你手机，在你家店铺链接，你们良心过得去吗？