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售后扯皮,开贴自证
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一花一彡
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5月初耳机有电流声,伴随间接刺耳声,之前因为这个原因已经换了一个,走的京东,现在只能走亚昆授权(不知道是不是罗技家的),忍了一段时间,实在不行,送走了。
一花一彡
高级粉丝
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等拿到我的耳机,我再细说
一花一彡
高级粉丝
3
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快递单号,今天刚刚,售后联系我说耳机没问题,同样的术语,测了半个小时,没有电流声,让我检查我的电脑,贴吧里有一个老哥鼠标坏了,也是这样说的【图片】【图片】
YHWHEYE
知名人士
11
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这种事永恒的矛盾,想证明就现场。客服是不是骗人就见分晓了
灭身寄灵
活跃吧友
5
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现在的罗技官方售后点的换新原则是:除非外设到了已经没法正常使用的程度,否则基本上它都以“未检测出问题”给你退回去的,你的电流声就算录音了都没用,他就说他手上没听到有电流声,他测了三分钟就说测了半个钟,如果他跟你说你不服的话可以留测,你千万别留测,他不会测的,留测就是在拖你质保期,留测一个月我保证这一个月你的耳机都在盒子里躺着,他不可能去测的,他每天的售后工作都做不过来不可能主动给自己找麻烦的
一花一彡
高级粉丝
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此贴暂停更新,送回后,耳机确实没有电流声,但是我可以肯定送前确实有,先用几天试试
西瓜味苹果
初级粉丝
1
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借别人的电脑插上试试?
xiecheng125
初级粉丝
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我也是这个问题,先是鼠标左键双击,送过去检测说是好的,给退回来,退回来以后确实左键不双击了,然后右键疯狂双击,昨天又送了一次,然后京东客服拍视频给我说不双击了,我都不知道他是不是拆开修过了,不过送之前录了视频,这京东售后完全比不上几年前。
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