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15元全家wifi服务包

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我想请问下大家，有没有人知道这个15元全家wifi服务包里到底有什么内容？
安装师傅关于收费，内容，使用期限，任何详情都没有告诉我。我问他也是一问三不知，就知道叫我发验证码，我问详情他就说他也是等工单，下单之前他也不知道，然后全家wifi就是把我的wifi给拔了，安装他们移动的小米wifi。然后我在给验证码之前，也是订单详情一点也不知道，怎么问都不知道，甚至办理完了我都不能看，就这么不透明吗？我连每个月扣费多少，扣多久，有没有预存话费之类的都不能知道吗？
IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2024-05-12 12:20回复
    就是路由器
    IP属地:广东来自Android客户端2楼2024-05-12 12:30
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      2025-08-22 21:44:26
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      xdm，找了好久终于给我找到了
      就是从我给他验证码开始，就确定了要收我15*24=360元，退订还要给违约金，移动这一点真的很恶心，办理之前啥也不告诉我，办理完了才让你知道你已经亏了。
      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2024-05-12 12:45
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        看吧友说好像路由器的钱 我去年办没有这东西
        IP属地:广东来自手机贴吧4楼2024-05-12 12:46
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          可以不要的，你不拒绝，是默认有的！找安装师傅取消不要，如果不行，app找客服投诉上报，这个你以后不要宽带了，路由器还要退回给他们，否则要赔100！违约金不用鸟它，不行在app投诉页投诉
          IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2024-05-12 12:53
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            同样被坑的路过，当时不在家，就让我家人带着安排师傅弄的，硬是给了一年的钱，关键他们那路由器我也用不上，我用自己买的
            IP属地:广东来自Android客户端7楼2024-12-06 15:37
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              深圳默认自带，但每个月第一天返话费，等于不用花钱啊。一年后可以取消套餐但设备继续使用，退宽带时再返还设备即可
              IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2024-12-06 16:05
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                这个15元是路由器的钱，你看看账单有没有减免这项的，这个可以取消的，我大伯家今年春节装的58低销+30元300兆宽带就有这个，问营业厅沟通100说合约期到之后可以取消，路由器还可以继续用，但是取消宽带和退网要归还，不然要给100元
                IP属地:广东来自Android客户端9楼2025-02-11 17:58
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                  2025-08-22 21:38:26
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                  就是流量和app上的功能费，合约到期可以退
                  IP属地:广东来自Android客户端10楼2025-02-12 10:45
                  收起回复
                    mesh组网，不是fttr 两年合约两个路由器，不需要就打10086投诉，然后吧设备归还到营业厅取消合约，如果不是合规办理可以要求退钱，按照已扣费月份退钱
                    IP属地:广东11楼2025-02-13 11:01
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                      【手机侧】2024年全家WiFi小福袋（提速300M），投诉两个月，就是要老子违约金，**移动，缺钱缺疯了。
                      IP属地:云南12楼2025-05-06 10:09
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                        我之前装宽带时要求加装一年的15元的全屋wifi，就给你换个wifi6的路由器，不过我当时一年的宽带费用全返，安装费也免，每月只付15元全屋wifi的月租
                        IP属地:广东来自iPhone客户端13楼2025-05-06 10:35
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                          我家的也是这样，打电话说我家的网是200的，需要调测一下，还说测试完网快了，结果交了15元网一点也不快，想取消还得交50元违约金，移动真的是太坑了，我20年的老用户，现在一个月移动话费一百多元，关键我是5,60岁的人，有多少业务，一个月要一百多
                          来自手机贴吧14楼2025-06-25 15:38
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                            当时23年上门装，说是每个月15元，扣一年相当于买路由器，现在去取消网络说是租用的路由器，15元是租金，谁知道去哪里投诉有效
                            IP属地:广东来自Android客户端15楼2025-07-17 11:27
                            收起回复
                              2025-08-22 21:32:26
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                              我的满一年了，已经把这个业务取消了，扣了我100块钱路由器未归还费用，然后我在移动APP投诉后又把100块钱退回来给我了。不知道退网的时候路由器要不要归还，这垃圾路由器就那样，不如用自己的
                              IP属地:墨西哥来自iPhone客户端16楼2025-07-26 15:11
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