一、教育机构退费准备?
准备当时办卡的合同、缴费记录、逾期营业告示，你办卡的教育机构的名称、注册地址等信息，以上suo有拍照扫描或者截图！
二、教育机构维权退费流程
1⃣️把和教育机构退费的事情前后经过按时间先后顺序写清楚，因为后面的每次投诉都需要复述一边经过，所以提前写好，不光是让自己方便也方便让有关部门更清楚
2⃣️现场报J，说教育机构虚假宣传涉欺诈，不要怕麻烦，也不要担心没效果因为教育机构怕麻烦，营业时间来几个调查现成的会耽误当天的生意并会对周边的人起到一个Jing察来过这个教育机构的感觉，说白了退费的过程就是博弈的过程，秉承着给对方添麻烦的心态解决这个事情，看谁先妥协
3⃣️12315要求处理，他们会联系教育机构施压为了促成双方和解，所谓和解就是和平协商，所以需要你做点让步，就是少退费点
4⃣️如果协商不成，继续投诉至市场监DU部门，这个投诉需要掌握一个小方法，就是要着重强调教育机构恶意诱导并带一点强制消费的方法和过程，让其对商家进行处罚
5⃣️如果处罚后教育机构仍不愿意退费的，还可以打12345雷热线，这个热线效率高反馈快前他会联系教育机构所在街道给商家施压
三、退费退多少?
未签合同或合同未约定三成违约金的，不用扣三成很多教育机构忽悠消F者续费、充Z时，根本没签合同，或未约定三成违约金，这时要求扣三成是没有法律依据的
即使约定了三成违约金，在付款后15天内消F者可要求无理由退款按都费用的三成扣款属于格式条款，违约金不应超出剩余金额的三成，一般按剩余金额的成到三成扣款
如教育机构更换教练、更换场地、造成客户财物损失、人身损失等，则属于机构方违约消F者可以要求免除或减免扣款费用
不论是教育机构还是其他退费核都是发现商家经营中存在的问题，根据不同问题进行投诉，让商家以减少麻烦的心态主动退费



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