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关于卖家对于尾端物流的一些顾虑

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三月底到四月份以来,大量的客户选择从全托管转成了半托管,但是由于之前一直是全托管的原因,对于整个的物流流程以及物流的情况并不是很清楚,所以这里我把这一段时间来,比较经常遇到的一些关于仓储以及尾端派送的一些问题整理了一下,发在这里。
1.
Q:尾端派送的区域是覆盖全美的吗?
A:是的没错,我们的派送范围是覆盖全美的,也包括一些偏远地区(像是关岛、波多黎各、夏威夷等等),但是说把货物送达到偏远地区,会相对应的收取一笔偏远地区的附加费(美国快递公司要求,具体费用请私信咨询。
2.
Q:之前在全托管经常会出现货物到达仓库之后不显示上架的的情况,然后过一段时间之后通知货物已经丢失了,半托管的海外仓也会出现这种情况吗?
A:我们的仓库货物上架是有时效性保障性的,您的产品到达我们仓库之后,12小时之内一定会上架。并且我们公司是有自己的操作系统,您在备货时在我们的操作系统上创建入库单时,会相对应的产生该产品的SKU标签,等货物到达仓库之后我们会进行货物的分拣、清点、扫描、区分货物之后进行上架。所以我们仓库目前很少会出现丢件、混件等问题。
3.
Q:Temu半托管要求在有订单之后,1~2天之内就要发货,海外仓能做得到吗?
A:我们是美国的自建仓,并且仓库内的员工也都是华人员工,完全没有任何的沟通障碍。在我们合作之后,您完全可以在我们的操作系统上进行一键下单,当天订单当天出库,时效非常有保证。
4.
Q:Temu要求尾端派送的时效要在2~7天以内,如果达不到这个时效就要产生罚款吗?
A:并不是这样产生罚款,而是Temu平台会抽插一个时间段内的您的物流的准时性,按照百分比来评估您尾端物流的准时性,只要您是保持在这个百分比以上,就不会产生罚款。
我们是广东唯客路物流供应链有限公司,专注于海外仓以及一件代发。您是想要了解半托管或者是想要了解海外仓,都请随时联系我,欢迎您前来询问。


IP属地:广东来自Android客户端1楼2024-05-07 09:02回复