4月28日17时左右，市民庞女士拿着一面锦旗，来到重庆交开投公交集团西部公交三分公司锦雅路口公交站场，一定要当面感谢热心助人的公交安全值班长黄鹏。
原来，4月26日晚上8点48分，重庆交开投公交集团西部公交三分公司460线末班车缓缓驶入锦雅路口公交站场收班归场，安全值班长黄鹏像往常一样检查车辆收班情况的时候，发现站场里一位约八九岁的小学生背着书包，一脸焦急而又迷茫地走来走去，仿佛在寻找什么。黑夜里，这么一个孤单弱小的身影格外惹人怜惜。黄鹏赶紧上前询问，原来小朋友放学后在人和场附近上托管班，作业做完就独自乘坐460线公交车回家，由于太困了，在车上一不小心睡着了，这一睡就睡过了站，他醒来时发现自己已经置身于一个陌生的环境，找不到回家的路了……，更加糟糕的是，由于紧张害怕，他既不记得家的具体位置，也想不起来父母的联系电话了。
这可把黄鹏急坏了，因为黄鹏自己也是一位父亲，他深知，这么晚一个孩子独自在外找不到家，家长一定望眼欲穿、如坐针毡。看着这个背着书包无助的孩子，黄鹏没有丝毫犹豫，他决定一定亲自帮助小朋友找到回家的路。
经过一番耐心的沟通，黄鹏得知小朋友家住在幸福公园附近，这时已经接近晚上9点了，刻不容缓，黄鹏赶紧牵起小朋友的手，一起前往幸福公园。
在夜色中，黄鹏带着小朋友穿梭于街头巷尾，经过十几分钟的寻找，他们终于到达了幸福公园附近，回到了熟悉的环境，小朋友在黄鹏的陪伴下，很快就顺利找到了家的方向。当小朋友的父母看到孩子安全归来时，一下子把孩子抱入怀中，激动得话都说不出来了，他们紧紧握住黄鹏的手，连声道谢，久久不愿松开……，他们告诉黄鹏，平时孩上完托管班都是晚上8点左右到家，结果今天一直等到8点20左右，还不见孩子回来，就赶紧在小区附近寻找，寻找的过程中各种可能发生的不好的情况都想了一遍，背心发凉，强迫自己不去胡思乱想，一直疯狂寻找到晚上8点50分，依然未见到孩子，于是赶紧报了警，这一个小时真是惊心动魄地狱般的感觉，仿佛天都要塌了，直到黄鹏带着孩子出现在眼前，真是喜极而泣……
4月28日，孩子的母亲庞女士特意为黄鹏送来了一面锦旗，以表达她们一家人深深的感激之情。这面锦旗不仅代表了庞女士一家对值班长黄鹏的感谢，更是对所有心中有大爱，乐于助人的公交员工的感激和赞美！
原来，4月26日晚上8点48分，重庆交开投公交集团西部公交三分公司460线末班车缓缓驶入锦雅路口公交站场收班归场，安全值班长黄鹏像往常一样检查车辆收班情况的时候，发现站场里一位约八九岁的小学生背着书包，一脸焦急而又迷茫地走来走去，仿佛在寻找什么。黑夜里，这么一个孤单弱小的身影格外惹人怜惜。黄鹏赶紧上前询问，原来小朋友放学后在人和场附近上托管班，作业做完就独自乘坐460线公交车回家，由于太困了，在车上一不小心睡着了，这一睡就睡过了站，他醒来时发现自己已经置身于一个陌生的环境，找不到回家的路了……，更加糟糕的是，由于紧张害怕，他既不记得家的具体位置，也想不起来父母的联系电话了。
这可把黄鹏急坏了，因为黄鹏自己也是一位父亲，他深知，这么晚一个孩子独自在外找不到家，家长一定望眼欲穿、如坐针毡。看着这个背着书包无助的孩子，黄鹏没有丝毫犹豫，他决定一定亲自帮助小朋友找到回家的路。
经过一番耐心的沟通，黄鹏得知小朋友家住在幸福公园附近，这时已经接近晚上9点了，刻不容缓，黄鹏赶紧牵起小朋友的手，一起前往幸福公园。
在夜色中，黄鹏带着小朋友穿梭于街头巷尾，经过十几分钟的寻找，他们终于到达了幸福公园附近，回到了熟悉的环境，小朋友在黄鹏的陪伴下，很快就顺利找到了家的方向。当小朋友的父母看到孩子安全归来时，一下子把孩子抱入怀中，激动得话都说不出来了，他们紧紧握住黄鹏的手，连声道谢，久久不愿松开……，他们告诉黄鹏，平时孩上完托管班都是晚上8点左右到家，结果今天一直等到8点20左右，还不见孩子回来，就赶紧在小区附近寻找，寻找的过程中各种可能发生的不好的情况都想了一遍，背心发凉，强迫自己不去胡思乱想，一直疯狂寻找到晚上8点50分，依然未见到孩子，于是赶紧报了警，这一个小时真是惊心动魄地狱般的感觉，仿佛天都要塌了，直到黄鹏带着孩子出现在眼前，真是喜极而泣……
4月28日，孩子的母亲庞女士特意为黄鹏送来了一面锦旗，以表达她们一家人深深的感激之情。这面锦旗不仅代表了庞女士一家对值班长黄鹏的感谢，更是对所有心中有大爱，乐于助人的公交员工的感激和赞美！
