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充值的神石莫名消失的问题

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本人，充值了一个188 68 然后又冲了一个100 一万的神石，然后买了一个5888的武器皮肤，但是今天一上线，神石都没有了。有没有朋友碰到这种情况的，找谁去解决呢？请朋友们帮忙指条路.
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总结一下就是一万的神石 就买了一个5888的武器皮肤，剩下的神石莫名其妙都没了.就这还没算上买188 68 送的，400也是今天领的
IP属地:河南1楼2024-04-27 10:50回复
    兄弟们有遇到相同的情况吗？
    IP属地:河南2楼2024-04-27 11:09
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      按F6领取，你都没领
      IP属地:河北来自Android客户端3楼2024-04-27 11:13
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        被别人花了？
        IP属地:重庆来自Android客户端4楼2024-04-27 11:32
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          你看看商城订单 不行再看看有没有客服
          IP属地:江苏来自Android客户端6楼2024-04-27 11:36
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            看消费记录，记录跟充值对不起就找客服
            IP属地:浙江来自iPhone客户端7楼2024-04-27 11:38
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              刚找到的消费记录，找不到客服难受
              IP属地:河南8楼2024-04-27 11:54
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                怎么充值买神石 我看不懂
                IP属地:上海来自iPhone客户端9楼2024-04-27 12:29
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