碰到bug了吧

我也有这个问题，遇到好几次了，只能重启解决

我也碰到了，不知道什么毛病，刚拿到手激活就出现过一次，吓我一跳，还以为出问题了，重启了一下又没问题了，今天又碰到了

到手后到现在已经三次了，就是睡眠后唤醒电脑，鼠标可以用，键盘失灵。

同lz
在外接usb hub使用外接键盘时, 如果睡眠,
可以用外接键盘唤醒, 但此时 内置键盘失效
外接键盘还能正常操作

感觉应该可以bios修正

试一下 excel设置虚线单元格会不会出现横线

兄弟这个问题我也用，每天都会出现键盘，请问你返厂维修了吗？

有的 我还换新了 还是有问题

每次休眠都会出现这种问题，问客服怎么解决也是他说的这些方法，都试过了还是不行。

还是有问题啊，不知道怎么解决呀！

一样的问题，客服还不怎么理人，同求怎么处理

分享一个方法，亲测有效，这几天没复发：1、win11搜索设备加密，把设备加密关闭。2、刷最新的BIOS。3、打开控制面板中的“设备管理器”中的“安全设备”中的前两个带英文字母的驱动中的“电源选项”中的允许的打勾都取消。