某大学校区南侧属于哈啰单车运营区但北侧不是,导致无法在北侧锁车,更离谱的是北侧一堆车无法扫开,扫码显示“不可用,请换一辆”。
大学作为相对封闭的区域,扩大一下运营区应该不难吧。
这周一找客服申请扩大运营区,她说可以通过【申请停车点】来实现,但是实际无效(运营区没有扩大)。她将这个情况记录后台,上海总部的客服打电话过来和我核实情况和诉求,说联系当地的工作人员跟进,但是没有后续了。
今天周六,运营区还是没有扩大。
大学作为相对封闭的区域,扩大一下运营区应该不难吧。
这周一找客服申请扩大运营区,她说可以通过【申请停车点】来实现,但是实际无效(运营区没有扩大)。她将这个情况记录后台,上海总部的客服打电话过来和我核实情况和诉求,说联系当地的工作人员跟进,但是没有后续了。
今天周六,运营区还是没有扩大。