我于4.3号群友通知得知账号被封一事,当时很意外,忙于工作委托群友提交复查,那晚邮箱回复结果是于3.31日晚9:08分开挂。我账号向来是本人保管,那天也确实是我在玩。为此这几天我每天打客服电话讨要说法,线上客服也找了七八遍,可能找他们次数太多,他们觉得烦了最后留了我的联系方式,说是他们客服班子负责人会在48小时内联系我。我今天接到了他们客服班子的电话,他告知3.31晚9:08分开的外挂是透视,我痛恨外挂,也从没开过。当时想想气不过又打了个客服电话,希望天成把3.31晚9:08分游戏录像视频发给我,按照客服的说辞是游戏数据不得私自泄露,但他会请示领导,我能做的只有等待。