好的管理比好的技术更重要。好的管理能够激励人们做到最好，糟糕的管理会打击人们的积极性。所有伟大的技术都弥补不了拙劣的管理。好的管理，即使是在资源匮乏的情况下，也能产生巨大的效果。成功的软件初创公司，不是因为它们有强大的流程或者强大的工具或与此相关的优秀产品而成功。大多数的成功都源于成功的管理和出色的市场营销。
作为一个管理者，你有责任做到最好。对于管理，没有一个普遍的“正确”的风格。管理风格必须适应于场景。在某种情形下，你是一个独裁者；仅仅几分钟后，在另外一个场景中，你又变为基于共识的领导者，这对一个成功的领导者来说并不是罕见的事情。有些管理风格是与生俱来的，有些是靠后天学习培养的。如果有必要，可以阅读书籍，并参加关于管理风格的短期培训。
期望优秀。对员工有更高的期待，他们将表现得更好，作者举例的研究证明：你期望的越多，获得的成就就越大（有一定限制）。成为表率（努力工作、为你的努力成果感到骄傲、），为员工提供教育培训福利，以帮助他们达到最佳状态。奖励出色的行为，指导、辅导、劝勉并尝试激励表现比较差的人向拥有更好的工作产出和习惯转变。如果你（或者他们）失败了，在你的组织或者公司中，为他们寻找更多其他合适的机会
让办公司保持安静。“最有效率的员工和公司都拥有安静和私密的办公区”。嘲杂的办公环境不利于思考，可能会降低开发效率和质量。