今天看到一个关于自营售后叫联系官方售后的帖子,好奇心查了下我买的几个硬件的售后政策,结果发现售后政策描述有以下三种情况:
第一种,由京东发货,供应商提供售后。
这种找京东售后,客服会直接帮你联系厂商官方售后人员对接,或者给你联系方式,让你找厂家售后。
第二种,由京东发货,京东自营旗舰店提供售后。
第二种售后有三种情况,一是先寄给京东,京东再寄给厂商售后。二是京东指定一个厂商给你提供售后服务。三是像第一种一样,依旧由原厂官方售后。
第三种,由京东发货,没有写明售后由谁负责的。
这种售后会显示由京东提供售后,我买的硬件里只有西数是这样。
还有第四种,由京东指定厂商发货,但没有写明是谁售后的,这种和第二种售后一样,电脑硬件里貌似没有多少第四种情况,大家电才是第四种比较多。
老哥们,是不是第三种才是真京东自营售后啊?
第一种,由京东发货,供应商提供售后。
这种找京东售后,客服会直接帮你联系厂商官方售后人员对接,或者给你联系方式,让你找厂家售后。
第二种,由京东发货,京东自营旗舰店提供售后。
第二种售后有三种情况,一是先寄给京东,京东再寄给厂商售后。二是京东指定一个厂商给你提供售后服务。三是像第一种一样,依旧由原厂官方售后。
第三种,由京东发货,没有写明售后由谁负责的。
这种售后会显示由京东提供售后,我买的硬件里只有西数是这样。
还有第四种,由京东指定厂商发货,但没有写明是谁售后的,这种和第二种售后一样,电脑硬件里貌似没有多少第四种情况,大家电才是第四种比较多。
