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双百销户(注销,销号)流程

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刚销户成功,给后来人说一下我的流程。
本来的套餐是双百,二月中旬打客服电话换成双百2.0,次月三月生效。(有一个待生效的业务变更)
1.如果有一个待生效的套餐,需要等套餐生效或者业务回退后才可以注销(业务回退可以在app里直接操作,月底最后几天就看不到了)。
2.之前参加的重返活动应该是不影响销户的。如果客服说你参加了重返不让销户,你直接让他帮你提交销户申请就行。实在不行换一个客服。
让客服提交后最快大概应该是会收到短信,收到后按照短信进行提交个人信息(身份证图片、视频读数字,支付宝账号),提交后大概几分钟就收到退款和销户成功的短信。


IP属地:北京1楼2024-03-01 10:48回复
    销号三次就黑户一年。
    我这个月要销第三张了


    来自iPhone客户端2楼2024-03-01 10:50
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      2025-08-31 00:50:35
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      再说一下双百套餐更改双百2.0的流程。
      直接给客服打电话或者咨询在线客服,说你需要更换双百2.0套餐,让他帮你登记。
      1.顺利的话,过一会(或者很长时间)客服会给打电话,提交一下服务密码或者身份证号就变更成功了,下月生效。
      2.不顺利的话,客服会给你打电话说需要去营业厅或者等到冲返活动结束。这种情况下,直接让他们给你提交一个投诉订单,等后续联系。后续如果还是不行,就只能去营业厅了。
      3.楼主在北京,这边业务能力和效率还是可以的,当天反馈,第二天就打电话说可以更改。有个小插曲就是在这个电话之前,有个客服打电话说我有重返活动,改不了。本来想算了,第二个电话就来了。
      4.各个地区业务能力参差不齐,祝大家好运。


      IP属地:北京3楼2024-03-01 10:55
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        我今天早上申请销户了,短信要多久能收到啊


        IP属地:浙江4楼2024-03-01 11:02
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          充返违约金收吗?


          IP属地:山东来自Android客户端5楼2024-03-01 11:11
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            我是4月中旬开的10元六折卡,什么时候销户才不要违约金?主要信号实在一般,流量没多少


            IP属地:广东来自Android客户端7楼2024-03-01 12:51
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              我上午申请,提示:提交成功,但到现在依然能上网,线上销户不会有坑吧


              IP属地:江苏来自Android客户端8楼2024-03-01 13:34
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                现在双百还能开


                IP属地:广东来自Android客户端9楼2024-03-01 16:15
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                  2025-08-31 00:44:35
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                  现在双百还能开吗


                  IP属地:广东来自Android客户端10楼2024-03-01 16:16
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                    附上双百和乐学的申请地址
                    双百系列 【https://m.10099.com.cn/h5wap/busiClient/account/d100/
                    乐学 【https://www.10099.com.cn/activity3.html


                    IP属地:北京12楼2024-03-01 16:28
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                      有充反线上也可以改成双百2.0吗


                      IP属地:江苏来自iPhone客户端13楼2024-03-02 13:52
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                        合约到期销户不影响吧


                        IP属地:江苏来自Android客户端15楼2025-08-07 09:38
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