本人于2021年8月8日在京东商城“FFALCON雷鸟旗舰店”下单购买一台雷鸟S535C 75英寸电视机，成交价5204.88元，当时申请延期配送并于10月1日安装好，按照茶农三包承诺，整机保修1年，屏幕保修3年。
【第一次故障】2022年6月25日左右电视突然黑屏，并导致家里电跳闸，6月27日保修发现后面电路烧坏，整套机器带走维修，电视使用不到一年。
【第二次故障】2024年1月30日在看电视过程中屏幕突然出现几条黑条纹，1月31日报修师傅以屏幕人为导致拒绝售后。本人明确申明电视屏幕日常比较爱惜，且一年内不到1/4时间偶尔观看下，外屏一点问题没有，内屏属于产品自身问题导致（尤其是22年整机带回去运输途中不知道是否磕碰），现师傅上门后电视直接黑屏无法启动。
该电视质量太差，使用2年多发生2次大故障，怀疑该电视是个残次品，这次直接坏了在保修期不给保修，奉劝大家千万别买雷鸟电视，基本上网上卖的全是残次品，售后投诉无门。