地铁跑酷之中玩家可以自己愉快的跑酷或者和别人进行竞赛挑战，但是也有可能会出现被封禁的情况，如何接触封禁的状态正常的进行游戏呢？如果地铁跑酷被禁赛想要解封，需要先知晓封禁的原因才行，一般会因为以下情况禁赛——1、新用户没有进行身份认证，默认未成年用户导致的无法体验部分内容。解决方法：及时完成并通过身份认证即可。2、未成年玩家在非允许时间或者超出了游戏时长时游玩，系统会自动禁赛。解决方法：等待限制解除，或者等到了规定时间再玩3、利用外挂或者各种违规软件也会导致封号。解决方法：如果被证实开挂是无法解封的；如果出现误封情况，可以搜索地铁跑酷微信公众号，联系客服进行解决。