经过:公司销售接了一个特别小的厨房单子，原本精装房橱柜已经是做好了的，没有洗碗机位置，客户需要装洗碗机，要把洗手盆那边的橱柜全部拆了做新的，还需要餐边柜和阳台柜做台面，全屋定制柜子也不是我们公司做的，公司销售经理答应了给他做，沟通途中基本了解需求，阳台柜需要做洗手盆，客户只说了开孔，没有确认是台上或者台下盆，于是就去量了所有需要的尺寸。
我嫌弃单子太小，于是给了旁边的同事，图是他画，提点是他拿，以我的名义做。后面去复尺的时候发现有一个外漏的地漏水管，我也是问了做几十年的老师傅说可以把管子移到最后面安装，于是我们就这么生产了。到了安装的时候，第一次安装不了师傅也移不了管子，跟业主也扯了很久。最后还是按照我们的方法这么做了。柜子却没有挨到最里面。台面也是跟柜子一起生产出来的。现在600mm的台面装不进去，需要645mm才能，现在接近年底，台面也不生产了，业主要求重新做换新的，现在问题还没有得到解决。
分析问题原因:
1.自己不想做的单子不拒绝，又给了别人，然后也不和上面说。
2.跟业主沟通不坚决。能做就是能做，不能做就是不能做。
3.做台面，等柜子全部做好再去量尺最保险，而且做柜子前要提前想好台面怎么做？
改进措施:
1.不做没把握的事情，自己没把握就给有把握的人。一切要等，业主给了所有准确的电器尺寸。还有确认的做法，才能开始下单生产，不然就不动，问清楚才能做，并且要有聊天文字记录。
2.业主沟通，先把问题列出来，然后再举例解决，后面有水管，要么直接冷热水水管全部往一个方向移，腾开空间给洗碗机。要么加深橱柜，其中产生的费用和业主说清楚。
3.不管台面有没有把握，都等柜子做完之后再去做，不然就要把利弊跟业主先讲清楚。如果冷热水地漏业主往一边移，有腾出位置给洗碗机。那么台面就可以按照正常来做。如果业主不动改了出水口，就需要加深台面，所以台面后面去量尺做更好。
我想要改变自己的生存能力，好好在这个社会上立足，就必须做点改变，电子记录一下这次的事情，避免自己下次再犯同样的错误。