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求助

求助买手办商家跑路了怎么办

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8月份在闲鱼买了一个北部玄驹说是b站直发补款时间在企鹅上通知昨天问的时候已经被删了用其他的企鹅号也加不上现在该怎么办


IP属地:黑龙江来自iPhone客户端1楼2024-01-25 06:43回复
    在闲鱼上购买商品出现问题时,特别是卖家联系不上或者疑似诈骗的情况,请按照以下步骤处理:
    1. **举报并申请退款**:
    - 立即在闲鱼平台上发起退款申请,并详细描述交易过程和目前遇到的问题。提供所有相关的聊天记录截图、付款凭证以及卖家承诺发货的证据等。
    - 在闲鱼App内对卖家进行举报,说明对方可能存在的欺诈行为。
    2. **联系闲鱼客服**:
    - 联系闲鱼官方客服,将问题详细反馈给客服人员,请求介入调查和处理,并协助追回款项。
    3. **保留证据**:
    - 将所有与交易有关的信息妥善保存,包括但不限于交易记录、聊天记录、订单详情页截图等,这些都是维权的重要依据。
    4. **法律途径**:
    - 若闲鱼平台上的沟通和投诉未能解决问题,且涉及金额较大,可考虑寻求法律援助,向警方报案或咨询律师意见,通过法律途径维护自身权益。
    5. **防范措施**:
    - 从这次经历中吸取教训,在未来交易时务必选择信誉良好的卖家,交易全程尽量使用闲鱼平台内的聊天工具,避免线下交易和泄露个人信息。
    6. **社区曝光**:
    - 可以在安全合法的前提下,在相关社交平台或闲鱼社区揭露此卖家的行为,提醒其他用户注意防范。
    总之,当前首要任务是尽快通过闲鱼平台内部流程进行退款申请和投诉,同时积极收集证据以便后续可能需要的进一步行动。


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2024-01-25 11:14
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      2025-05-11 12:27:33
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      注销了就没了,人家蒸发了


      IP属地:上海来自Android客户端3楼2024-01-25 12:18
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