您好，辛苦确认考勤机是否处于逆光状态，背对光线的情况人脸显示会比较暗，考勤机的人脸识别率也会下降；如果是逆光状态，请将考勤机迁移到光线良好的环境。如果是单个员工出现该情况，也可以重新录入人脸尝试；若仍有疑问，可提供考勤机SN码等信息，通过以下方式联系人工客服反馈：
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