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X60烧主板,三千多的手机不如老人机,把用户当猴,还有王法么

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2021年5月14日购买vivox60型号手机,2024年1月6日在正常使用中突然发生黑屏,强制重启后,手机开始无限自动重启。经过vivo售后检测,说是主板坏了,给出两个方案(一是让用户出1000多更换主板,二是补差价2400换x90)。经过多方核实,发现vivox60普遍存在两年左右烧主板的情况。皆因手机自身缺陷问题,主板毁坏。客服打电话与我沟通,以超了质保期需要自行更换为理由,不给处理。沟通两次次后还是无果。售后人员称:电子产品坏了是很正常的事情。本人不打游戏,主板却损坏,主板寿命两年多一点,在正常的使用年限内坏了。该型号主板毁坏问题并非个例是商品本身质量缺陷,vivo厂家不给处理,让消费者为劣质产品买单?打电话投诉就拿三包法说事情,三千多的手机还不如一个老人机,实在是欺负消费者,把消费者当猴耍。


1楼2024-01-09 10:42回复
    上网一查,都是烧主板的,不晓得这大企业,服务这么差,死活不承认


    2楼2024-01-09 14:27
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      2025-05-16 00:21:40
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      我也是,当时有一家售后给我申请特保了,然后没掏钱


      IP属地:陕西来自Android客户端3楼2024-01-09 14:57
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        三包不是保修一年?!


        IP属地:广西来自Android客户端5楼2024-01-09 18:33
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          ,,,,,


          IP属地:广西来自Android客户端6楼2024-01-09 19:00
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            小米也一样,主板有问题,无限重启


            IP属地:江苏来自Android客户端7楼2024-01-09 20:40
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              骁龙888的手机都有概率烧主板,建议换了


              IP属地:广东来自Android客户端8楼2024-01-10 02:44
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                您好,抱歉给您的使用带来了困扰,为了更好的协助您处理,小v已在私信中回复您,辛苦您留意一下私信消息~


                IP属地:重庆9楼2024-01-10 15:26
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                  2025-05-16 00:15:40
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                  质保不是一年?你为什么不买延保?


                  IP属地:吉林来自Android客户端10楼2024-01-10 17:11
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                    大哥都3年了 也该换新机了


                    IP属地:天津来自Android客户端11楼2024-01-12 03:17
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                      当年的高通骁龙888,坑了一大批手机厂;


                      IP属地:湖北12楼2024-01-12 15:48
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                        x60是骁龙888吗


                        IP属地:江苏来自Android客户端13楼2024-01-15 10:47
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                          我的x50pro+绿屏呢,售后200多换原装屏,有人没花钱,我太好说话了


                          IP属地:四川来自Android客户端14楼2024-01-15 22:26
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                            x60还有屏幕绿线问题,不过不是人为的可以免费换,感觉x系列越做问题越多,还不如我那个x21啥问题都没有,就是时间太长了有些延迟


                            IP属地:湖北来自Android客户端15楼2024-01-16 08:32
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                              2025-05-16 00:09:40
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                              我是最难受的,我当时作为vivo的忠实粉丝购买了X60Pro+ 还买的是最顶配,还买了iQOO 7最顶配给我和我的家人用.一年多吧,连接WiFi经常掉线儿.去客服检测说没啥问题,当时还没有大规模爆发.客服建议我换个路由器.后来我也在想,你看也不可能两个手机都有问题啊.我陆续的找在京东买了五个路由器.发现还不好用.路由器厂家说找找宽带运营商,然后我就去找移动.从地方通信管理局投诉到工信部,说网络信号不好,最后人家拿着手机拿着新猫来的说了鉴定了.我们的宽带没毛病,路由器也没毛病,如果你要非要说路由器有问题,我们免费送你个路由器.连上我们的手机WiFi好用,然后拿X60和iQOO手机一连还是掉线儿,直到前几天iQOO手机WiFi彻底打不开了.打客服一问,召回了.而且是隐藏性召回,只有主动给客服打电话,他会才会告诉你....... 我的时间,我的青春,我的路由器,我的宽带.我的爱情全毁在了vivo手机上


                              IP属地:辽宁来自Android客户端16楼2024-01-16 09:40
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