rt，本人想要把这个中国蒸汽平台的账号给删除，本来第一次以为提交就完事了，14天后自动删，结果发现案件删除了，然后又去提交证明发现还是过不了，最后发现三分钟这个案件就给我删除了，我想问问这个到底是咋回事？为什么不给过呢？