要取消在b站的预约视频，可以按以下步骤操作：1. 打开b站app并登录

点击“我的”进入个人中心

2. 在弹出的页面中有一个已预约的视频列表

点击进入后找到自己想要操作的预约视频

如果在多条预定信息下只展示一条，需要把另一部分预告的前面位置滑倒最后或删除才可以显示全部的数量及具体详情项查看与更改的按钮进行取消订阅和退出(因版本可能会影响此过程的具体方式会略有不同)

或者直接找客服也是可以的

如果已经确认关闭通知/接受通知等设置是正常状态的话，就可以通过上方的路径手动检查是否真的被关闭了（有时候系统繁忙可能会出现错误）

如果确实找不到相关选项来取消的情况下联系客服也可以解决您的问题

如果没有开通会员服务则取消预约不收费

如还有其他问题欢迎继续向我提问