今儿天气冷，上班想偷懒不想下楼吃饭，就在11点 点了个外卖，价值60几元，点完然后就认真上班(摸鱼)了，后面也没看手机和配送状态

然后11：50接到电话，我还以为是外卖送到了，就起身准备出门往电梯口走，结果对方说是商家，说我的外卖被一个众包骑手偷走了，然后这个骑手把单转给另一个骑手，导致后面的骑手到店之后拿不到外卖(已经被之前一个骑手拿走了)，商家要我找平台申请退款

我心里还一乐呵，心想 "卧槽，碰上这档子事了，有点意思！”

然后跟第二个骑手和骑手站点的负责人分别沟通了后，他们在表达歉意之后，让我直接平台申请退款就好了，然后中午我就下楼吃饭了

现在点进美团显示的还是骑手已到店，但是这个棋手已经是转单之后的第二个骑手了，不是拿走我外卖的第一个骑手

我就想知道，针对第一个骑手的行为，会如何处理？报警嘛，我觉得没必要，其实也没多大点事，但是嘛，就这么过去了，我觉得也不爽，你就算是真饿了或者是其他什么原因，你打个电话给我，跟我说说你的苦衷，比如说老哥我刚到这里，没找到工作，临时在跑众包，现在很困难，肚子很饿，能不能吃你这个外卖，我可能同情心泛滥还给你团包饮料和烟。

现在第二个骑手也因为这一个异常单导致接不了新单

我遇到几次，恶心死了，要上报异常，咨询客服还要取消申述，浪费时间，影响心情，客服说会处罚上一个骑手，也不知道怎么样。

直接申请退款就得了，骑手也是没餐直接取消订单啊，还是不想干活，还挂一天，啧啧啧

骑手可能是新手，这种情况上报两次出餐慢取消就行了，也就耽误15分钟

对于这种骑手，我也遇到过。我也做过兼职，我也试过餐被别的骑手拿了，然后过去商家没餐拿的。但是也不至于单一直挂着，跑不了单。骑手可以找客服报备，取消订单就行了，然后升级处理，客服向商家和顾客核实了情况，情况属实的话，取消订单的罚款是可以补回来的。楼主你的第二个骑手可能是新手吧，还不会处理这种问题。不过，对于第一个骑手的行为，真的很恶心人。

我遇到过不是外卖员的人假装骑手去偷外卖，偷了几次之后商家报警把他抓了
还碰见过直接去骑手外卖箱子里偷外卖的
只能说啥人都有

扣钱封号呗，这么点钱也不至于抓起来

上一个骑手接单拿到餐就转单出来的，平台应该有记录。抓到必须封号，一颗老鼠屎