rt,官网购买,18号收到的货,21号左右经朋友提醒发现边框和屏幕间有小缝隙,怕防水防尘不好所以找了售后。
官方商店客服审核了两天以后说可以更换,但可能会换翻新机。
想问一下这种情况是否应该继续要求换全新?求万能的老哥解答.
附邮件翻译
x先生:
谢谢您一直使用 Google。我是谷歌支持团队的iwabashi。
我们已经获得专业部门的批准,可以进行更换。因此,恳请您填写以下表格并回复我们:
客户的全名:
邮政编码:
希望的配送地址:
电话号码:
此外,由于库存情况,更换的产品可能是翻新产品。请放心,所有翻新设备都经过了严格的检查和翻新处理,外观和操作与新产品相同。我们对此进行了彻底的测试。谢谢您的理解,期待以后继续为您服务。
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此外,由于库存情况,更换的产品可能是翻新产品。请放心,所有翻新设备都经过了严格的检查和翻新处理,外观和操作与新产品相同。我们对此进行了彻底的测试。谢谢您的理解,期待以后继续为您服务。