兄弟你的PC显卡是什么型号的；另外你可以试试重新插拔一下 HDMI 线，清理一下HDMI 接口和智慧屏 HDMI 接口的灰尘；检查一下HDMI线是不是正常，连接智慧屏的另一个接口或者换一根线；在投屏全屏界面按遥控器菜单键，选择 HDMI 格式，根据界面提示重新设置HDMI 格式后， 重连HDMI设备；确认智慧屏连接其他HDMI设备（机顶盒之类的）或者连接其他显示器（如老电视）是否使用正常；切换电脑分辨率（WIN11显示设置 >高级显示设置> 显示器1>选择刷新率；WIN10 开始 > 设置 > 系统（显示器、声音、通知、电源）> 显示 > 高级显示设置 > 显示器1的显示适配器属性 > 监视器 > 屏幕刷新频率；WIN7我的电脑 > 控制面板 > 显示 > 调整分辨率 > 高级设置 > 监视器 > 屏幕刷新频率）；把智慧屏断电重启；更新电脑显示和音频相关的驱动（我的电脑（计算机）> 管理 > 设备管理器；更新前最好备份下数据，重要数据单独备份下）

应该是不需要的，即插即用，会不会是你插错了接口，要将HDMI线插入独显。
还有可能是HDMI线有问题，你可以换一条菲伯尔的HDMI线试试。