根据您提供的信息，问题可能是由于手机插孔或音频输出设置的问题导致的。您可以尝试以下方法来解决这个问题：
1. 清理耳机插头和手机插孔：有时候异物、灰尘或其他杂物会影响耳机的接触效果，导致单声道现象。请使用清洁布擦拭干净后再重新插入试试看是否恢复正常。
2. 检查音量平衡：进入手机的“设置”菜单并找到声音选项卡，确保左右声道的音量平衡处于中间位置。如果一侧的音量过高或者过低可能会导致单声道现象出现。调整好音量后退出设置即可解决该问题。
3. 更新驱动程序或固件版本：有时候手机上的音频控制软件会出现bug或者过时的情况也会影响到耳机输出的正常表现。建议您前往华为官网下载最新版本的驱动程序或固件进行升级操作以排除可能的系统兼容性问题所致的单声道故障。
4. 若以上步骤都无效建议更换其他耳机测试是否存在同样问题来确认是耳机本身还是手机端出现问题。若更换多个不同品牌型号的耳机均存在相同问题则可以判断为手机端的接口存在问题需要联系售后服务中心进一步排查维修处理了。
1. 清理耳机插头和手机插孔：有时候异物、灰尘或其他杂物会影响耳机的接触效果，导致单声道现象。请使用清洁布擦拭干净后再重新插入试试看是否恢复正常。
2. 检查音量平衡：进入手机的“设置”菜单并找到声音选项卡，确保左右声道的音量平衡处于中间位置。如果一侧的音量过高或者过低可能会导致单声道现象出现。调整好音量后退出设置即可解决该问题。
3. 更新驱动程序或固件版本：有时候手机上的音频控制软件会出现bug或者过时的情况也会影响到耳机输出的正常表现。建议您前往华为官网下载最新版本的驱动程序或固件进行升级操作以排除可能的系统兼容性问题所致的单声道故障。
4. 若以上步骤都无效建议更换其他耳机测试是否存在同样问题来确认是耳机本身还是手机端出现问题。若更换多个不同品牌型号的耳机均存在相同问题则可以判断为手机端的接口存在问题需要联系售后服务中心进一步排查维修处理了。
