我在某宝6月买了买一年家庭 期间好好的 突然11.19就没会员了 我查了一下还在组里 某宝也没踢 我 就是连不了线 找客服说事 说我号自己被限制 还要限制一年 我重来没有频繁换组 每年就买一次 请各位广大水友告知一下 到底是家庭组的问题 还是我个人问题 能在组里的时候平白无故被限制么