该问题可能是由于充电器或手机系统出现故障导致的。可以尝试以下几种方法解决：
1. 更换其他充电设备，排除充电器的问题；
2. 检查手机的系统和软件更新，确保是最新版本；
3. 如果以上两种方法无效，建议备份数据并恢复出厂设置或者到小米售后服务中心进行检测维修。