我是今年离职的，我从配送做到了组长的位置。
知道一些店内和配送的扣款规则，给大家做个参考，谨慎考虑朴朴这个公司
配送规则：入职时请仔细检查车辆问题，记得拍照录视频（用今日水印相机）作为证据，因为辞职会让你修车（这个一般能理解，但是有时候会很离谱，比如不是你弄坏的，或者一车两个人骑{因为需要排班，班次不冲突的兼职会两人使用一辆车}水印相机记录给你的车子是什么样子的，其次如果有不满意或者坏了但是还能使用，或者不耽误使用，这个时候选择不要，如果说没有别的车子，只能这一个车，那让他修车，如果领导不修好给你，个人建议宁愿不做也不要，因为你不知道他是否会再离职的时候拿这个刁难你）
规则二:工服，因为目前的离职率，你大概率获得的是旧衣服，这个要和人资确认好，拍照记录，衣服归人资管理
规则三：配送话术，你的语气，你的态度不好，如果客户举报，客服会建立工单，建立态度工单至少一百起步（因为我在职期间没有遇到过态度罚款，领导人比较好的话会帮你回访客户，致歉客户，把这个态度罚款降低，可以少罚一点，目前工单最低50）客户可以无理取闹，单方面找客服投诉你，无论你是否态度不好，无论情况属实
传奇服务：帮客户扔垃圾，如果客户让你扔，哪怕你没有多余的手可以帮助他，你拒绝他，他投诉你，你还是要接受惩罚50元，哪怕你有拿不了的理由，或者订单太多没时间，无论什么理由，都不能拒绝客户
规则四：例如客户买了很多东西，假如有东西漏送，漏在配送箱，你只送了一部分物品给客户，后续你补齐漏送的物品，这期间只要客户投诉，就要罚钱，10月份之前是漏一样10元，在我离职前公司准备修正规则漏送起步50元，（因为完成工单需要建立罚款单，罚款单最低扣50，当然也有口头警告，这个不扣钱，但是领导会检查每个月口头警告次数和工单情况，如果不符合工单情况，定责人会被叼，所以口头警告一般很少建立）
送错地址：一次50，A的东西送给B，A投诉，工单建立，后续送回也要罚款
压坏物品：一些物品送过去，物品被压，客户不满意，原价赔偿（工资扣款）这类东西分取回和不取回，取回你赔偿可以拿走，不取回，客户免费获得，你出钱
目前的话就想到这么多，后续想起别的再补充
全职配送工作11.5小时，可以无限加班，超出时间不付费，如果不达标人效，会进行扣工时，再企业微信可以查看工时结算，结算1就是全天底薪，结算0.几，就是结算了你工作几个小时。交社保的话目前是入职6个月交社保（但是大部分是熬不到的
）
兼职只拿跑单提成
店内规则
因为是和店内关系较好，所以知道一些，但是具体的不太清楚，不过目前朋友在那里做，可以帮问
店内是按工时结算，但是是有绩效要求的，一小时规定是拣货多少单，如果不忙不达标，你就需要在下班后进行加班拣货，补齐排班未达标的单量
罚款：配货中漏捡，离职前是罚款10元，还要买赔
把过期物品给客户罚款200元，捡到坏的菜，如果是可见的，罚款50以内，如果是有遮挡物的，可以不罚款（这个需要定责人来做解释和提供证明）
知道一些店内和配送的扣款规则，给大家做个参考，谨慎考虑朴朴这个公司
配送规则：入职时请仔细检查车辆问题，记得拍照录视频（用今日水印相机）作为证据，因为辞职会让你修车（这个一般能理解，但是有时候会很离谱，比如不是你弄坏的，或者一车两个人骑{因为需要排班，班次不冲突的兼职会两人使用一辆车}水印相机记录给你的车子是什么样子的，其次如果有不满意或者坏了但是还能使用，或者不耽误使用，这个时候选择不要，如果说没有别的车子，只能这一个车，那让他修车，如果领导不修好给你，个人建议宁愿不做也不要，因为你不知道他是否会再离职的时候拿这个刁难你）
规则二:工服，因为目前的离职率，你大概率获得的是旧衣服，这个要和人资确认好，拍照记录，衣服归人资管理
规则三：配送话术，你的语气，你的态度不好，如果客户举报，客服会建立工单，建立态度工单至少一百起步（因为我在职期间没有遇到过态度罚款，领导人比较好的话会帮你回访客户，致歉客户，把这个态度罚款降低，可以少罚一点，目前工单最低50）客户可以无理取闹，单方面找客服投诉你，无论你是否态度不好，无论情况属实
传奇服务：帮客户扔垃圾，如果客户让你扔，哪怕你没有多余的手可以帮助他，你拒绝他，他投诉你，你还是要接受惩罚50元，哪怕你有拿不了的理由，或者订单太多没时间，无论什么理由，都不能拒绝客户
规则四：例如客户买了很多东西，假如有东西漏送，漏在配送箱，你只送了一部分物品给客户，后续你补齐漏送的物品，这期间只要客户投诉，就要罚钱，10月份之前是漏一样10元，在我离职前公司准备修正规则漏送起步50元，（因为完成工单需要建立罚款单，罚款单最低扣50，当然也有口头警告，这个不扣钱，但是领导会检查每个月口头警告次数和工单情况，如果不符合工单情况，定责人会被叼，所以口头警告一般很少建立）
送错地址：一次50，A的东西送给B，A投诉，工单建立，后续送回也要罚款
压坏物品：一些物品送过去，物品被压，客户不满意，原价赔偿（工资扣款）这类东西分取回和不取回，取回你赔偿可以拿走，不取回，客户免费获得，你出钱
目前的话就想到这么多，后续想起别的再补充
全职配送工作11.5小时，可以无限加班，超出时间不付费，如果不达标人效，会进行扣工时，再企业微信可以查看工时结算，结算1就是全天底薪，结算0.几，就是结算了你工作几个小时。交社保的话目前是入职6个月交社保（但是大部分是熬不到的
）兼职只拿跑单提成
店内规则
因为是和店内关系较好，所以知道一些，但是具体的不太清楚，不过目前朋友在那里做，可以帮问
店内是按工时结算，但是是有绩效要求的，一小时规定是拣货多少单，如果不忙不达标，你就需要在下班后进行加班拣货，补齐排班未达标的单量
罚款：配货中漏捡，离职前是罚款10元，还要买赔
把过期物品给客户罚款200元，捡到坏的菜，如果是可见的，罚款50以内，如果是有遮挡物的，可以不罚款（这个需要定责人来做解释和提供证明）
做到一号就赶紧溜
