大家晚上好！
陆续有看到大家在发一些关于Steam账号无法登陆的问题查询，跟技术确认了一下原因并且整理了一下关于steam账号登陆的相关问题和答案，希望对大家有帮助。
1. 我可以用一个现有的账号登录Steam玩阿尔比恩吗？
如果您需要在Steam平台上玩阿尔比恩Online, 您必须要从Steam平台下载游戏，并且创建一个新的阿尔比恩账号。如果您已经在非Steam平台创建了一个现有阿尔比恩Online账号，您将无法用这个账号在Steam客户端平台登录游玩阿尔比恩Online。
2. 我可以用现有的Steam账号在其他平台玩吗？
可以的，您可以用一个绑定了Steam的阿尔比恩账号在其他平台登录，例如我们的官方客户端，也可以是安卓和iOS的版本。
3. 我可以在Steam和其他平台/官方客户端使用相同的邮箱地址吗
总的来说，一个邮箱地址只能用于一个单独的账号。如果您在Steam上创建了账号，那么您将可以用这一个账号同时登录Steam平台以及官方客户端，但是，您无法在Steam上用一个已经注册过的邮箱地址进行登录游玩。
4. 当我开始游戏时，我明明可以在Steam上连接我的账号，但是为什么无法连接到游戏？
那是因为您无法把一个已经存在的账号连接到Steam。弹窗提示是因为您无法在Steam上使用一个在其他平台注册的账号，除非这个账号您在这之前从未登陆过，并且也没有购买记录，因此这个账号还是相当于一个全新的账号。关于一直出现“无法连接到服务器”这个错误提示，我们会继续和Steam沟通并且在未来替换掉这个提示。
5. Steam平台的玩家和非Steam的玩家是在相同的服务器上吗？
是的，一旦您成功登录游戏，无论您是在哪个平台，您都可以自由选择您喜爱的服务器，并不会受到平台限制。
6. 如果我没有从Steam下载游戏，我还能把阿尔比恩Online添加到Steam游戏库吗？
您可以将非Steam下载的游戏手动添加到Steam游戏库。这种情况下，您可以在Steam使用已有的账号登录游戏。
并且您也可以直接从Steam启动游戏，您的朋友也会看见您正在玩的游戏。
详细信息参见：https://help.steampowered.com/zh-cn/faqs/view/4B8B-9697-2338-40EC
但是这样做有一个缺陷：您将无法获得Steam的成就。为了解决这个问题，我们在正常的游戏内成就系统中复制了所有 Steam 成就 - 这意味着您仍然可以在没有 Steam 版本游戏的情况下获得所有这些成就。虽然这不是完美的解决方案，但我们希望它有所帮助。
划重点的说，就是如果您在其他平台注册了阿尔比恩账号，您将无法在Steam上登陆游戏，并且会显示网络连接的错误提示。如果想要同时在Steam和其他平台玩，最好是先在Steam注册，然后再在其他平台登陆，这样就可以所有平台互通了。
大家如果还有任何其他关于Steam的问题，可以在下方留言哈~我们会尽力为大家解答的。
比心