如果《金铲铲》禁言是由于违规被处罚，可以联系游戏客服申请解封。如果是误判导致禁言，需要等待自动解除或者进行申诉。具体操作如下：1. 打开微信并关注腾讯客服公众号。2. 在对话框中输入“金铲铲禁言”并提交相关问题。3. 如果是因为违规发言导致的禁言，需要根据提示完成一系列流程和审核才能获得恢复。4. 如若只是系统误判禁言，耐心等待一段时间就会自动解除。同时也可以向官方客服反馈情况，寻求帮助解决问题。以上信息仅供参考，如有其他疑问建议咨询官方客服或相关部门。