可以尝试以下步骤来解决问题：1. 打开【设置】应用程序。2. 在主屏幕上找到并点击【辅助功能】。3. 然后选择【触控】，再选择【辅助触控】。4. 检查是否已经开启了辅助触控的开关，如果没有开启，将其滑到右侧。5. 如果在菜单中选择长按操作方式时出现的是按键说明而不是实际的长按操作效果，那么请继续下面的步骤；如果问题依然存在，可能需要联系苹果官方客服或前往附近的苹果授权维修点进行进一步的咨询和解决。6. 在设置的顶部搜索栏中输入“辅助功能快捷键”，然后进入该页面。在这里你可以自定义各种功能的快捷方式，包括辅助触控的操作方式。7. 选择你想要修改的功能（例如，“清除后台”），然后在弹出的选项列表中进行重新配置或者使用默认的设置。这个过程可能会涉及不同的测试与调整，直到你满意为止。8. 最后返回桌面，再次尝试通过辅助触控中的长按操作执行之前无法实现的任务看看是否解决了问题。9. 请注意及时保存你的所有重要数据以防意外情况的发生。

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