在1688平台上，买家是可以主动取消订单的。如果卖家还没有发货，那么买家可以登录淘宝账户后在已买到的宝贝页面找到需要退款的商品，点击退款申请即可直接取消订单。需要注意的是，如果是已经收到商品的情形下想要申请退款，就需要卖家双方达成一致的决定后才可以进行退款。此时需要根据具体的合同规定来进行操作。以上信息仅供参考，具体流程可能因实际情况而有所不同，建议咨询相关人员获取帮助。