屏幕上有其他软件的印子，可以采取以下几种方法：1. **清理手机缓存**。打开手机设置，找到存储空间和内存，选择清空缓存。2. **卸载相关软件**。检查该软件是否正确安装，如果未正确安装，可以卸载后重新安装。如果问题仍然存在，可以尝试清除缓存或者把手机数据重置回原始出厂设置。3. **使用专业的清洁剂**。可以购买专门的手机清洁剂来清洗手机屏幕，这些清洁剂通常不会对屏幕造成损害。4. **使用软布或棉布擦拭**。如果没有专门的清洁剂，可以使用软布或棉布来轻轻擦拭屏幕。5. **避免使用钥匙或硬物接触屏幕**。避免使用钥匙或其他硬物接触手机屏幕，以免刮伤或留下印记。如果屏幕上出现了较深的刮痕或痕迹，建议到专业的手机维修店或者售后服务中心进行修理。以上方法仅供参考，建议根据实际情况选择最适合自己的方式进行操作。