在菜鸟APP中，可以通过以下步骤查看自己取过的件：1. 打开手机桌面上的【菜鸟】应用软件。2. 进入后，点击页面右下角的【我的】。3. 在“驿站服务”栏下，找到并点击进入【收货偏好设置】。4. 选择需要设置的菜鸟驿站位置（例如选择了可放快递柜/代收点）。这样系统就会自动将包裹放在之前选择的存放点了。5. 如果已经收到短信通知提醒包裹已被放入某个站点，但并未查询到相关物流信息，也可以通过该提示到相应站点领取自己的包裹；或者咨询相应的快递员即可知道自己所寄、收的物品已存放到哪个站点以及具体的位置信息。以上流程适用于一般的电商节日前后的集中配送过程，如果平时送货比较随机或时间不定的情况下可能需要根据具体情况处理。此外还可以尝试询问商家和小区物业等相关情况获取可能的解决方案。需要注意的是个人应该及时关注相关的物流信息和手机消息通知以避免错过重要邮件的收取时间和地点等事项的发生。