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求助

问一下附属卡不能看tv是什么原因

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IP属地:河南来自Android客户端1楼2023-11-21 23:58回复
    腾讯视频会员附属卡无法观看TV的原因可能包括:1. 会员附属卡仅能用于手机端观看,不能在电视端观看。2. 当前账号没有开通TV端权益,需要单独购买腾讯视频TV会员。3. 当前账号已被其他用户登录,需要先退出其他用户的登录状态,再登录附属卡账号。可以尝试通过以下方式解决问题:1. 确认当前账号是否已经开通了腾讯视频TV会员,如果没有开通,可以在TV端进行购买。2. 检查网络连接是否正常,如果网络出现问题,也可能导致无法观看。3. 如果当前账号已被其他用户登录,可以先退出其他用户的登录状态,再登录附属卡账号。4. 如果以上方法都不能解决问题,可以联系腾讯视频客服,寻求进一步帮助。


    2楼2023-11-22 00:48
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