梦幻西游角色受处罚可能有以下几种情况：1. 使用辅助软件：在梦幻西游中，使用任何辅助软件都是不允许的。如果角色使用了此类软件，被系统监察到，就会受到处罚。2. 违规交易：梦幻西游有交易平台藏宝阁，但有些人为了省点手续费或者避免被网易查，会选择线下交易的方式出手梦幻币或者物品。一旦发现这种金额过大的并且物价不对等的交易，该角色可能会受到处罚。3. 破坏经济平衡：在梦幻西游中，如果一个角色通过刷各种系统的活动得到很多的钱，导致梦幻币的贬值，或者刷的过多但并不提升自己的账号或更新自己的装备，这会破坏游戏的经济平衡，该角色可能会受到处罚。4. 挂机行为账号角色被冻结：如果在游戏中存在挂机行为，账号角色可能会被冻结。只有等冻结时间过了才能继续登陆。具体的处罚方式和细节可能会有所不同，建议咨询游戏客服了解更多信息。