收到个第三方外送差评，这个差评的背景是所在城市限塑环保，因此外送外带的可乐都是盖直饮口盖，不饿外给吸管，想要吸管都备注写一下啊，不会死板不给的，不会故意不给的。
还有问下同行吗，我们三方外送的差评回复都是机器人回复的？别一个劲的道歉啊，你回复倒是跟人家解释下为什么不给吸管啊，而且门店还查不到第三方外送的差评是哪一单给的，我想打电话解释都不知道是哪一单，上面还不允许个人回复。三方外送的评分因为这个差评一下子掉了0. 3分，真捉急