尊敬的用户您好，您可以直接在官方店联系售后客服申请售后，我们的客服团队会为您提供专业的售后服务，您也可在售后网站进行售后。

尊敬的用户您好，
这是我们的售后网站
https://public.moonflow.com.cn/#/9825f3e1-9be6-4e06-82a4-384c398f5002/home
1.请点开上面这个链接申请下，提交之后，写好保修卡，将保修卡和耳机一起寄回即可.
2.（没有保修卡找一张纸条，写上购买日期、姓名、电话、地址和故障情况，和耳机一起放进快递里面就可以了）
3.麻烦您发快递别发到付哟！！
注：
还麻烦您记得填写我们的售后网址，这样不仅方便后续查售后处理进度，且售后网址跟寄回快递的信息一致，也便于我们查找，能够更好的为您处理，在此表示感谢。