志愿汇时长不对的原因可能有以下几种情况：1. 系统出现错误，正在进行系统整改。这种情况下，可以等待一段时间，等系统恢复后再重新查看时长是否正确。2. 地区限制。不同地区的志愿时长认证标准可能不同，因此会出现时长为零的情况。3. 超过了八小时。如果志愿时长超过了八小时，那么需要等待审核，审核通过后才能更新时长信息。为了解决志愿汇时长不对的问题，可以尝试以下几种方法：1. 重新登录志愿汇，查看是否能正常显示时长信息。2. 联系志愿汇客服或相关负责人，咨询解决时长不对的方法。3. 如果是因为系统错误导致时长不对，可以等待一段时间后再查看。总之，遇到志愿汇时长不对的问题时，不要过于担心，可以采取多种方式进行解决。如有疑问，可以随时联系志愿汇客服或相关负责人进行咨询和解决。