如果抖音实物福袋没有中奖记录，可以尝试以下方法解决：1. 重启手机：可能是由于手机系统卡顿导致软件不能够及时读取数据。可以选择关闭后台多余的APP或者清理一定的内存后再次参与活动。2. 检查网络环境：良好的网络环境也是影响福袋奖励能否正常显示的原因之一。请确保您的移动设备信号良好并且WIFI网速快速稳定。3. 查看抖音版本：可能是因为当前使用的抖音版本与官方福袋不兼容或存在BUG,建议下载最新版本的抖音App再试一次。4. 向客服反馈：以上方式都无效时, 可以选择向抖音平台的客服咨询,寻求专业的解决方案。希望这些解决方法能够帮助您解决问题。