针对电视机上下方出现黑边的问题，可以尝试以下方法来解决：
1.调整视频比例：有些视频的播放格式不支持16比9的画幅，可能会导致黑边出现。可以通过遥控器或电视机设置调整视频比例，以解决黑边问题。
2.调整显示模式：有些电视支持“点对点”显示模式，可以在这种模式下显示全屏视频，避免黑边出现。可以通过遥控器或电视机设置调整显示模式。
3.调整视频尺寸：如果播放的视频没有调整比例，可以尝试调整视频尺寸，以缩小视频的大小，避免黑边出现。可以在电视机设置中查找视频尺寸选项，并根据实际情况进行调整。
4.使用视频编辑软件：有些视频编辑软件可以将视频剪裁到不再出现黑边的位置，从而解决黑边问题。但需要注意的是，这种方法可能不适用于所有视频格式和电视机型号。
针对TCLE5390A-3D电视，可以尝试使用机顶盒遥控器中的“设置”或“应用”菜单，查找有关黑边消除的设置选项。如果无法找到相关设置，可以尝试联系电视机制造商或客服寻求技术支持。
摘自:http://tieba.baidu.com/p/2097750613

看电影时有上下黑边的问题可能有以下几种原因：
1.视频本身就具有上下或左右黑边：有些视频自身就有比标准尺寸更大的画面，在播放时会占据整个屏幕。如果电视没有调整到该视频的分辨率，那么就会出现黑色边框。此外，一些老版电视剧和DVD电影通常会有这种现象。
2.显示设备的比例与影片画面的比例不同：电视机、电脑显示器或平板等显示设备可能存在一定的倾斜或变形，导致显示的画面与原始画面不一致。这种情况下也会出现黑边。
3.投影仪聚焦不实：投影仪聚焦不准也可能导致此问题，可以尝试重新调试并固定好焦点来解决这一问题。
4.设置不当造成的黑屏或者是有内容被隐藏了：这种情况需要检查连接线是否牢固，或者是操作系统的设置出现了错误建议返回正确的出厂设置。根据具体情况来判断具体原因并进行维修解决。
5.由于硬件故障导致的黑边：比如显示屏损坏或者其他零部件出现问题引起的。这时只有找专业的技术人员进行检测和修理才能解决问题。
对于TCL电视，出现看电影时有上下黑边的问题，可能有以下几种原因：
1.视频本身就具有上下或左右黑边：由于视频的尺寸与电视的尺寸不匹配，导致出现了上下或左右的黑边。
2.显示设备的比例与影片画面的比例不同：如果电视没有调整到正确的比例，也会出现黑边。
3.电视分辨率不匹配：如果电视的分辨率与影片的分辨率不匹配，也会出现黑边。
4.电视角度或属性不正确：如果电视的角度或属性不正确，也会导致黑边。
5.电视出现屏幕损坏或其他硬件故障：如果电视出现了屏幕损坏或其他硬件故障，也会导致黑边。
因此，如果发现电视出现了看电影时有上下黑边的问题，可以检查以上可能出现的问题，并根据情况进行相应的处理工作。
摘自:http://tieba.baidu.com/p/8694570063

这篇内容主要讨论了入手的TCL电视屏幕上有黑边的问题。作者使用当贝助手进行检测，发现在暗色测试中出现了竖纹，而在4K图的情况下，小字也看不清。作者认为这不是自己的眼睛问题，而是电视屏幕出现了质量问题。
作者建议通过微信关注“TCL官方服务”公众号咨询，或留下联系方式，小T来跟进。作者还建议排查脏屏，使用纯色图进行查看。此外，作者指出，8bit只有256个灰阶，因此可能出现黑边暗角的情况是背光坏掉了。最后，作者建议如果遇到产品质量问题，可以直接联系售后人员，让师傅上门检查产品是否有问题。
摘自:http://tieba.baidu.com/p/8446412596

可以试试调整一下画面比例