事情是这样的，双十一的时候我入手了雷蛇的旋风黑鲨v2PRO2023款，拿到手后遇到了一系列问题，描述如下：
1.发现雷云3无法调节EQ以及THX空间音效，均衡器的绿点怎么改都有问题，于是我提出换货了
2.换货期间物流比较慢，没忍住又下了一单，顺丰很快就到了。拿到手后测试，发现1.中提到的问题不但没有解决，耳机的Razer SmartSwitch 智能切换功能也有问题。在电脑连接2.4G、手机连接蓝牙的情况下，电脑播放音频，手机端此时播放的任何声音（消息通知、视频播放、音乐播放、微信电话等)，耳机都无法接收，依然播放电脑音频。
3.抱着一丝丝侥幸心理，我在今天拆箱了1.中换货后的耳机，测试后发现，问题描述如2.中一致。
但是1.中换货前，也就是我到手的第一款耳机，智能切换功能是完全正常的，电脑播放音频时，手机有消息提示可以从耳机中听到，如果手机接听电话或者播放视频、音频等，也会自动切换到手机端播放，电脑端的音视频不会暂停，但没有声音；此时将手机端暂停或者息屏，耳机就会自动切回电脑端继续播放音频。
4.无论是固件更新还是重装雷云，包括先开耳机再开电脑的种种操作我都尝试了个遍，就差重装系统了。
在此求助各位大佬，有没有遇到同样情况或者有解决办法的，我已经被折磨疯了。
1.发现雷云3无法调节EQ以及THX空间音效，均衡器的绿点怎么改都有问题，于是我提出换货了
2.换货期间物流比较慢，没忍住又下了一单，顺丰很快就到了。拿到手后测试，发现1.中提到的问题不但没有解决，耳机的Razer SmartSwitch 智能切换功能也有问题。在电脑连接2.4G、手机连接蓝牙的情况下，电脑播放音频，手机端此时播放的任何声音（消息通知、视频播放、音乐播放、微信电话等)，耳机都无法接收，依然播放电脑音频。
3.抱着一丝丝侥幸心理，我在今天拆箱了1.中换货后的耳机，测试后发现，问题描述如2.中一致。
但是1.中换货前，也就是我到手的第一款耳机，智能切换功能是完全正常的，电脑播放音频时，手机有消息提示可以从耳机中听到，如果手机接听电话或者播放视频、音频等，也会自动切换到手机端播放，电脑端的音视频不会暂停，但没有声音；此时将手机端暂停或者息屏，耳机就会自动切回电脑端继续播放音频。
4.无论是固件更新还是重装雷云，包括先开耳机再开电脑的种种操作我都尝试了个遍，就差重装系统了。
在此求助各位大佬，有没有遇到同样情况或者有解决办法的，我已经被折磨疯了。
星佚
