如果抖店遇到买家申请退款不退的情况，可以采取以下方法：1. **与消费者进行沟通**：了解他们为什么想要退款，如果是商品质量问题，积极配合处理。同时也要提醒他们，平台规定的一定时间内未发货、发错货等是能够给予退货或换款的，但是超过这个期限就需要收取费用作为惩罚。在沟通过程中要礼貌待人，尽量协商解决。2. **向相关部门投诉**：《中华人民共和国电子商务法》明确指出了经营者必须承担的几大义务，其中包括按照约定时间将商品发出、保证商品质量、物流配送服务等等，如果不履行这些相关法律规定的义务的话属于违规行为。因此对于一些违反《电商法》、无理取闹的客户可以进行举报和投诉以维护自己的合法权益。3. **寻求帮助**：联系抖音客服或者商家服务平台工作人员求助，他们会提供相应的指导和处理办法。4. **留存证据**：保存好与消费者的聊天记录、订单编号等相关信息，以便后期出现纠纷时维权使用。5. **遵守店铺规则并依法办事**：确保所售卖的商品符合国家法律法规以及电商平台的规定和标准。如果有任何疑问，建议及时咨询相关专业人士以确保自身权益得到保障。6. 不要轻易妥协恶意的请求：“违背事实恶意评价”也是一项申诉点，《网络交易管理办法》也规定了用户有权对销售者的售后服务做出真实的意思表示，这也是网购平台的依据之一。如有遭遇此类情况请务必重视并及时反馈问题给平台方进行处理后再次保留好所有涉及此次问题的证据避免二次遭受损害。7. “不予理会”。 如果有些人故意找茬或提出不合理要求, 可以选择暂时不理会, 并继续为其他顾客提供优质的服务。心态保持平和, 不必为了几个难缠的用户而感到烦躁或是沮丧。做好自己本分的工作, 提供优质的售后体验才是店铺长久运营之道。总之，面对这类顾客需要耐心和理解去解决问题，并通过合法途径保护自身的利益。