在拼多多旗下的跨境电商平台Temu上，有两个问题一直困扰着卖家，一个是不断的价格压力，每天都有弹窗提示要降价，否则可能影响流量；另一个是质检退货问题，对于那些每天有不少退货包裹的卖家来说，这既浪费了运费，还可能导致断货，对产品的销售和流量产生负面影响。
最近，Temu的买手发布了一份文档，提到了"低货值允许商家弃货"的功能。这就意味着，对于那些货值低于一定标准的退货包裹，卖家可以选择默认弃货，以满足卖家的需求。卖家可以在卖家中心的库存管理下自行配置这个选项，即设置当运单货值小于XX元时，默认弃货。此外，这个功能还提供了明确的启用状态和操作记录，方便卖家使用。
然而，目前这个"默认弃货"功能仍未上线，上线时间也没有确定。
除了"默认弃货"功能，我认为Temu的质检退货功能还有更多方面可以进行优化：
1、合并退货包裹：建议对于同仓库、同一天质检出问题的产品可以合并包裹发货，从而节省卖家的运费。很多卖家都遇到了同一个仓库寄回的退货产品分成了不同包裹的情况，这会造成不必要的运费浪费。因此，如果能够合并同仓库的退货，就能够减少成本。
2、针对大货：建议不要全部退回。大货的退供通常比较谨慎，不会全部退回，但偶尔也会出现仓库人员全批次退回的情况，这可能会导致高运费成本和断货的风险。因此，建议对于大货，有选择性地退回，以减少损失。
3、产品尺寸或颜色误差的退货：建议提供及时的改图时间。最近，因为产品尺寸或颜色有误差的退货越来越多。在这种情况下，卖家通常需要接受退货，然后修改图片的尺寸或重新拍照以确认产品的真实颜色，然后上传等待图审通过，最后再重新发货。这个流程时间较长，同样浪费运费。因此，平台可以考虑设置一个功能，要求卖家在12小时或24小时内调整图片，以减少退货带来的损失。
以上优化建议需要平台和仓库付出更多的管理和时间成本，但对于全托管模式下的平台来说，仓库的效率以及与商家的协同能力非常重要。平台和仓库应该更多地考虑卖家的需求，站在卖家的角度来设计业务逻辑，以减少卖家的成本，提高运营效率，实现双方的共赢。
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1、合并退货包裹：建议对于同仓库、同一天质检出问题的产品可以合并包裹发货，从而节省卖家的运费。很多卖家都遇到了同一个仓库寄回的退货产品分成了不同包裹的情况，这会造成不必要的运费浪费。因此，如果能够合并同仓库的退货，就能够减少成本。
2、针对大货：建议不要全部退回。大货的退供通常比较谨慎，不会全部退回，但偶尔也会出现仓库人员全批次退回的情况，这可能会导致高运费成本和断货的风险。因此，建议对于大货，有选择性地退回，以减少损失。
3、产品尺寸或颜色误差的退货：建议提供及时的改图时间。最近，因为产品尺寸或颜色有误差的退货越来越多。在这种情况下，卖家通常需要接受退货，然后修改图片的尺寸或重新拍照以确认产品的真实颜色，然后上传等待图审通过，最后再重新发货。这个流程时间较长，同样浪费运费。因此，平台可以考虑设置一个功能，要求卖家在12小时或24小时内调整图片，以减少退货带来的损失。
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