原神账号出现安全异常的原因可能有几个:1. 玩家异地登录。建议通过联系官方客服(account_kf@mihoyo.com)进行解决,说明原因,看看是什么原因导致的,一般这种情况都会进行处理和反馈。2. 网络不稳定。尝试切换流量或者wifi,保证原神在一个稳定的网络环境下运行。3. 旧版本和新版本造成冲突。需要将旧版本卸载残留清理干净,再重新下载安装。4. 设备原因。建议使用初始设备进行登录,因为频繁更换设备可能会导致账号安全异常。对于您现在的情况,可以尝试以下方法:1. 重新登录:尝试再次登录您的账号,看看是否可以解决问题。2. 检查网络:确保您的网络连接稳定,并尝试切换流量或者wifi,看看是否可以解决问题。3. 联系客服:如果以上方法无法解决问题,建议通过联系官方客服进行解决。可以通过邮件给客服发消息,说明自己的情况,看看是什么原因导致的,一般这种情况都会进行处理和反馈。4. 更新版本:如果您的游戏版本过旧,建议更新到最新版本,看看是否可以解决问题。如果以上方法都无法解决问题,建议您寻求专业的技术支持或者联系游戏客服进行咨询和解决。